ระบบของคู่ค้าล่ม ต้องดูว่าคู่ค้าชนิดนั้นอยู่ในนิยามหรือไม่
ระบุบริการ สัญญา และเหตุที่ระบบภายนอกหยุดให้ชัด
ธุรกิจหยุดชะงักลำดับการอ่าน: เฉพาะทาง — อ่านเมื่อมีผลิตภัณฑ์หรือเงื่อนไขนี้
ธุรกิจหยุดชะงักจากระบบผู้ให้บริการภายนอก หมายถึงอะไร
ธุรกิจหยุดชะงักจากระบบผู้ให้บริการภายนอกคือผลสูญเสียของกิจการเมื่อระบบภายนอกที่พึ่งพาหยุดจากเหตุที่ระบุ เช่น ระบบเก็บข้อมูลหรือซอฟต์แวร์ ไม่ได้หมายถึงผู้ขายและบริการทุกประเภท
ความคุ้มครองธุรกิจหยุดจากระบบภายนอกเชื่อมผลสูญเสียของกิจการกับเหตุในระบบที่ผู้อื่นให้บริการ เช่น ระบบรับจองหรือเก็บข้อมูล ไม่ใช่เงินชดใช้ให้ผู้ให้บริการ และไม่ได้เหมือนส่วนขยายผู้จัดหาของ BI ทรัพย์สินที่อาจต้องมีความเสียหายทางกายภาพ
ตัวอย่างกรมธรรม์นิวซีแลนด์ที่อ้างอิงแยกการโจมตีกับระบบขัดข้องของผู้ให้บริการตามหมวดที่เลือก และตัดผู้ให้บริการสาธารณูปโภคหรืออินเทอร์เน็ตออกจากนิยามบางส่วน จึงไม่ควรเรียกทุกกรณีว่าคลาวด์ล่มแล้วสรุปความคุ้มครอง สำหรับฉบับไทยให้ส่งชื่อบริการ สัญญา และรายงานเหตุจากผู้ให้บริการให้ตรวจ
คำที่อาจพบ: dependent cyber BI · contingent cyber business interruption · ไซเบอร์ BI จากผู้ให้บริการ
ตัวอย่างสมมติสำหรับเรียนรู้
ลองดูจากสถานการณ์ธุรกิจ
ตัวอย่างสมมติ: ร้านรับจองห้องพักใช้ระบบของผู้ให้บริการภายนอก เมื่อระบบนั้นหยุด ร้านรับจองทางโทรศัพท์แทนและจดรายการที่ตกหล่น พร้อมขอเวลาขัดข้องและสาเหตุจากผู้ให้บริการ
ต้องตรวจว่าผู้ให้บริการอยู่ในนิยามหรือรายชื่อที่รับประกันหรือไม่ รวมเหตุที่ซื้อ ระยะรอ วงเงินย่อย และเงินชดเชยจากสัญญาบริการ
เช็กอะไรในกรมธรรม์ของคุณ
- ผู้ให้บริการและระบบนั้นตรงกับนิยามหรือรายชื่อใดในกรมธรรม์
- เหตุเป็นการโจมตี ระบบขัดข้อง หรือโครงสร้างพื้นฐานชนิดที่ยกเว้น
- มีรายงานเวลาขัดข้อง ผลต่อรายได้ และเงินคืนจากผู้ให้บริการเท่าใด
คำถามที่นำไปใช้ได้: ผู้ให้บริการคลาวด์ล่มจนขายไม่ได้ ต้องมีส่วนขยายอะไร
จุดที่มักเข้าใจผิด
- มี cyber BI ของระบบตนเองแล้วคู่ค้าทุกแห่งคุ้มครองตามด้วย
- ความเร็วอินเทอร์เน็ตตกกับคลาวด์ถูกโจมตีใช้เงื่อนไขเดียวกันเสมอ
แหล่งข้อมูลและขอบเขตคำอธิบาย
BCR เรียบเรียงโดยมี AI ช่วย · ตรวจเอกสารอ้างอิง · อนุมัติการเผยแพร่เพื่อการศึกษา
- AIG นิวซีแลนด์ — ตัวอย่างกรมธรรม์ CyberEdge ต่างประเทศ
หน้า PDF 12–14: Network Interruption, Definitions — Insured Event (v)–(vi), OSP Computer System, OSP Security Failure, OSP System Failure และ Outsource Service Provider; ระบบภายนอกตามสัญญาและข้อที่ไม่รวมผู้ให้บริการบางชนิด
คำอธิบายนี้ใช้เรียนรู้หลักการจากเอกสารตัวอย่าง ไม่ได้ยืนยันว่าแนบท้ายดังกล่าวรวมอยู่ในประกันของคุณ เอกสารบางชุดเป็นแบบเก่า เมื่อต้องตัดสินใจซื้อหรือเคลม ให้เทียบตารางกรมธรรม์ ถ้อยคำ และแนบท้ายฉบับที่มีผลกับธุรกิจของคุณ