ก่อนอ่านเนื้อหาเพื่อการศึกษา ไม่ใช่ข้อเสนอขายประกันภัย คำแนะนำเฉพาะบุคคล หรือการรับรองความคุ้มครอง

เงินสำรองค่าสินไหมทดแทน (Claim reserve) คืออะไร

ประมาณการภาระสินไหมที่บริษัทยังต้องเตรียมรองรับ

การเคลมและชดใช้

ลำดับการอ่าน: เฉพาะทาง — อ่านเมื่อมีผลิตภัณฑ์หรือเงื่อนไขนี้

เงินสำรองค่าสินไหมทดแทน หมายถึงอะไร

เป็นตัวเลขประมาณการเพื่อบันทึกและจัดการภาระสินไหม อาจปรับเมื่อมีข้อมูลเพิ่ม ไม่ใช่ยอดอนุมัติจ่าย ไม่ใช่เงินที่โอนแล้ว และไม่เป็นการรับรองความคุ้มครองของเคลมรายหนึ่งด้วยตัวมันเอง

เงินสำรองสินไหมเกี่ยวกับการประมาณภาระที่ยังไม่ชำระ แหล่งเปิดเผยข้อมูลของบริษัทไทยอธิบายว่ารวมทั้งความเสียหายที่รายงานแล้วและยังไม่รายงาน โดยอาศัยข้อมูลกับสมมติฐาน จึงต่างจากยอดที่ผู้เอาประกันเรียกร้องและต่างจากยอดที่บริษัทตกลงจ่ายในเคลมหนึ่ง

ถ้าได้รับข้อมูลว่าเคลมมีการตั้งสำรอง ควรถามต่อว่าขณะนี้พิจารณาความคุ้มครองถึงไหน มีรายการใดยอมรับแล้ว และต้องใช้หลักฐานอะไรอีก ยอดสำรองอาจเปลี่ยนได้เมื่อประเมินสาเหตุหรือราคาซ่อมใหม่ การตั้งสำรองเพียงอย่างเดียวจึงไม่ควรใช้ยืนยันว่าบริษัทยอมรับหนี้หรือรับรองวันรับเงินแล้ว

คำที่อาจพบ: สำรองสินไหม · ยอดตั้งสำรองเคลม · loss reserve

ตัวอย่างสมมติสำหรับเรียนรู้

ลองดูจากสถานการณ์ธุรกิจ

ตัวอย่างสมมติ: กิจการได้รับแจ้งว่ายอดประมาณการเบื้องต้นในแฟ้มเคลม 500,000 บาท ต่อมาส่งรายงานตรวจเครื่องและราคาซ่อมเพิ่ม ตัวเลขจึงปรับเป็น 350,000 บาท เจ้าของยังขอผลความคุ้มครองและยอดเสนอจ่ายเป็นหนังสือ

ตัวเลขทั้งสองเป็นสมมติฐานของยอดประมาณการ ไม่ใช่คำรับรองว่าจะได้รับ 350,000 หรือ 500,000 บาท และไม่ใช้แสดงวิธีตั้งสำรองของบริษัทใด

เช็กอะไรในกรมธรรม์ของคุณ

  • แยกยอดเรียกร้อง ยอดสำรอง และยอดตกลงจ่าย
  • ถามสถานะพิจารณาความคุ้มครองแยกจากตัวเลขสำรอง
  • ใช้หนังสือผลพิจารณาและข้อตกลงจริงตรวจยอดรับ

คำถามที่นำไปใช้ได้: ได้ยินว่าบริษัทตั้งสำรองแล้ว หมายถึงตกลงจ่ายแล้วหรือไม่

จุดที่มักเข้าใจผิด

  • ตั้งสำรองเท่ากับรับรองว่าจะจ่ายยอดนั้น
  • เงินสำรองเป็นเงินที่จัดไว้ในบัญชีของผู้เอาประกันแล้ว

อ่านต่อให้เห็นภาพ

ติดตามเคลมอย่างไร ให้รู้ว่ารออะไรอยู่

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (Claim)

การตกลงชดใช้ค่าสินไหม (Settlement)

การจ่ายค่าสินไหมบางส่วนก่อน (Payment on account)

กลับไปดูคำศัพท์ทั้งหมด

แหล่งข้อมูลและขอบเขตคำอธิบาย

BCR เรียบเรียงโดยมี AI ช่วย · ตรวจเอกสารอ้างอิง · อนุมัติการเผยแพร่เพื่อการศึกษา

คำอธิบายนี้ใช้เรียนรู้หลักการจากเอกสารตัวอย่าง ไม่ได้ยืนยันว่าแนบท้ายดังกล่าวรวมอยู่ในประกันของคุณ เอกสารบางชุดเป็นแบบเก่า เมื่อต้องตัดสินใจซื้อหรือเคลม ให้เทียบตารางกรมธรรม์ ถ้อยคำ และแนบท้ายฉบับที่มีผลกับธุรกิจของคุณ