ผู้สำรวจภัย (Surveyor) คืออะไร

ผู้สำรวจภัย หมายถึงอะไร

ในงานเคลม ผู้สำรวจภัยอาจตรวจสถานที่ ถ่ายภาพ และบันทึกรายการเสียหายเพื่อส่งพิจารณา ส่วนงานก่อนรับประกันก็อาจใช้คำนี้ ต้องถามขอบเขตงานและอำนาจของผู้ที่มาติดต่อ

คำว่าผู้สำรวจภัยใช้กับงานตรวจหลายลักษณะ สำหรับการเคลมทรัพย์สิน แหล่ง คปภ. กล่าวถึงการเข้าตรวจสอบและประเมินความเสียหาย ส่วนขั้นตอนบริษัทที่อ้างอิงแยกการลงพื้นที่กับการรับเอกสารและพิจารณาผล จึงควรเตรียมรูปก่อนเกิดเหตุ รายการเสียหาย และจุดที่ต้องการให้ตรวจ

อย่าตีความว่าผู้สำรวจทุกคนเป็นผู้ประเมินวินาศภัยหรือมีอำนาจตกลงสินไหมเท่ากัน ให้ขอชื่อผู้ว่าจ้างและตรวจนัดกับบริษัทก่อนพาเข้าพื้นที่ หากต้องย้ายซากหรือซ่อมฉุกเฉิน ให้ขอวิธีเก็บข้อมูลเพื่อไม่ให้สิ่งที่ต้องตรวจสูญหาย และจดสิ่งที่ยังไม่ได้ตรวจไว้

คำที่อาจพบ: เซอร์เวเยอร์ · เจ้าหน้าที่สำรวจความเสียหาย · claims surveyor

เช็กอะไรในกรมธรรม์ของคุณ

• ยืนยันชื่อผู้สำรวจและนัดหมายกับบริษัท
• ทำรายการจุดเสียหายและหลักฐานที่อยากให้ตรวจ
• ขอบันทึกเรื่องที่ตรวจแล้วและเรื่องที่ต้องนัดเพิ่มเติม

คำถามที่นำไปใช้ได้: นัดสำรวจแล้วควรเตรียมอะไร และต้องยืนยันอะไรกับบริษัท

จุดที่มักเข้าใจผิด

• การสำรวจภัยทุกแบบมีจุดประสงค์เหมือนกัน
• ผู้เข้าถ่ายรูปมีอำนาจรับรองยอดจ่ายได้อัตโนมัติ